מדיניות הפרטיות

אלמא טכנולוגיות בע"מ

מידע בסיסי:

ALMA Ltd ("ALMA") היא חברה המכירה בחשיבות הפרטיות שלך.  

בין מספר פעילויותיה, אלמא עשויה לקבל נתונים או מידע אישי מלקוחותיה או ממשתמשיה. מטרת הודעת הפרטיות היא להסביר את השימוש המותר בנתונים אלה, ולהסביר ולתת למשתמשים וללקוחות של אלמה מידע לגבי סוג הנתונים שמאחסנת אלמה, ומה האפשרויות שיש למשתמשים וללקוחות ביחס לנתונים אלו.

מידע בסיסי:

• איננו מעבדים ואינם מאחסנים מידע אישי שאינו מתקבל על ידינו ישירות מהנושא.

• אנו מצמצמים ככל האפשר את הנתונים האישיים המתבקשים ומאוחסנים.

• תמיד תוכל לפנות אלינו ולבקש שנשתף אותך בנתונים שברשותנו, ונמחק נתונים כאלה (אם יש).

• כל השירותים של ALMA מוגבלים לגיל 18. במקרה של שימוש מתחת לגיל זה יש לקבל הסכמה אבהית.

מידע אישי עקב הרשמה לשירותי אלמא:

• אפליקציות ESIMO ו-E-SIM: כאשר אתה נרשם ל-ESIM APPS שלנו (אחד מהשירותים של ALMA): אתה מתבקש לספק את המידע הבא: שמך, דואר אלקטרוני ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים במידע זה להפעלת השירות וחיוב ולמטרות פנימיות (כלומר מידע כזה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).

• אפליקציות VPNo ו-VPN: כאשר אתה נרשם ל-VPN APPS שלנו (עוד אחד מהשירותים של ALMA): אתה מתבקש לספק את המידע הבא: כינוי, דואר אלקטרוני ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים במידע זה להפעלת השירות וחיוב ולמטרות פנימיות (כלומר מידע כזה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).

• WhenOnline Tracker: כאשר אתה נרשם לאפליקציית WhenOnline Tracker שלנו (עוד אחד מהשירותים של ALMA): אתה מתבקש לספק את המידע הבא: שמך, חלק מפרטי אנשי הקשר שלך, דואר אלקטרוני ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים במידע זה להפעלת השירות וחיוב ולמטרות פנימיות (כלומר מידע כזה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).

• אפליקציות למשחקים: כאשר אתה נרשם ל-Gaming APPS: ייתכן שתתבקש לספק את המידע הבא: דואר אלקטרוני, שם, שם משפחה, חברה ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים במידע זה למטרות חיוב ושיווק פנימי (כלומר מידע כזה אינו מועבר לשום צד שלישי

אם יש לך שאלה כלשהי בנוגע למידע שאחסנו או בנוגע לכל סוגיית פרטיות, אל תהסס לפנות לצוות שלנו במייל: [email protected].

מדיניות הפרטיות המלאה:

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן עליה באמצעות ציותנו למדיניות פרטיות זו ("מדיניות"). מדיניות זו מתארת את סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף ממך או שאתה עשוי לספק ("מידע אישי") באפליקציית הנייד "eSimo" ("האפליקציה לנייד" או "השירות") וכל אחד מהמוצרים והשירותים הקשורים לה (ביחד , "שירותים") והנהלים שלנו לאיסוף, שימוש, תחזוקה, הגנה וחשיפת מידע אישי זה. הוא גם מתאר את האפשרויות העומדות לרשותך בנוגע לשימוש שלנו במידע האישי שלך וכיצד תוכל לגשת אליו ולעדכן אותו.

מדיניות זו היא הסכם משפטי מחייב בינך ("המשתמש", "אתה" או "שלך") לבין אלמה טכנולוגיות בע"מ (עושה עסקים כ"אלמה", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו"). אם אתה מתקשר בהסכם זה בשם עסק או ישות משפטית אחרת, אתה מצהיר שיש לך הסמכות לחייב ישות כזו להסכם זה, ובמקרה זה המונחים "משתמש", "אתה" או "שלך" יתייחסו לישות כזו. אם אין לך סמכות כזו, או אם אינך מסכים לתנאי הסכם זה, אינך חייב לקבל הסכם זה ואינו רשאי לגשת לאפליקציה ולשירותים הניידים ולהשתמש בהם. על ידי גישה ושימוש באפליקציה ובשירותים הניידים, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב לתנאי מדיניות זו. מדיניות זו אינה חלה על שיטות העבודה של חברות שאיננו בבעלותנו או בשליטתנו, או על אנשים שאיננו מעסיקים או מנהלים.

איסוף מידע אוטומטי

כאשר אתה משתמש באפליקציה לנייד, השרתים שלנו מתעדים באופן אוטומטי מידע שהמכשיר שלך שולח. נתונים אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה-IP והמיקום של המכשיר שלך, שם וגרסה של המכשיר, סוג וגרסה של מערכת ההפעלה, העדפות שפה, מידע שאתה מחפש באפליקציה לנייד, זמני ותאריכי גישה וסטטיסטיקות אחרות.

מידע שנאסף אוטומטית משמש רק כדי לזהות מקרים פוטנציאליים של שימוש לרעה ולקבוע מידע סטטיסטי לגבי השימוש באפליקציה ובשירותים לנייד. מידע סטטיסטי זה אינו מצטבר באופן אחר כך שיזהה משתמש מסוים של המערכת.

איסוף מידע אישי

אתה יכול לגשת ולהשתמש באפליקציה ובשירותים הניידים מבלי לספר לנו מי אתה או לחשוף מידע כלשהו שבאמצעותו מישהו יכול לזהות אותך כאדם ספציפי שניתן לזהות אותו. עם זאת, אם ברצונך להשתמש בחלק מהתכונות המוצעות באפליקציה לנייד, ייתכן שתתבקש לספק מידע אישי מסוים (לדוגמה, שמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך).

אנו מקבלים ומאחסנים כל מידע שאתה מספק לנו ביודעין כאשר אתה יוצר חשבון, או ממלא טפסים כלשהם באפליקציה לנייד. בעת הצורך, מידע זה עשוי לכלול את הפרטים הבאים:

- פרטי חשבון (כגון שם משתמש, מזהה משתמש ייחודי, סיסמה וכו')

- פרטי קשר (כגון כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכו')

- מידע אישי בסיסי (כגון שם, ארץ מגורים וכו')

- נתוני מיקום גיאוגרפי של המכשיר שלך (כגון קו רוחב ואורך)

- תכונות מסוימות במכשיר הנייד (כגון אנשי קשר, לוח שנה, גלריה וכו')

אתה יכול לבחור שלא לספק לנו את המידע האישי שלך, אבל אז ייתכן שלא תוכל לנצל חלק מהתכונות באפליקציה לנייד. משתמשים שאינם בטוחים באיזה מידע חובה מוזמנים ליצור איתנו קשר.

פרטיות של ילדים

אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מתחת לגיל 13, נא לא לשלוח מידע אישי כלשהו דרך האפליקציה והשירותים הניידים. אם יש לך סיבה להאמין שילד מתחת לגיל 13 סיפק לנו מידע אישי דרך האפליקציה והשירותים הניידים, אנא צור איתנו קשר כדי לבקש שנמחק את המידע האישי של אותו ילד מהשירותים שלנו.

אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים חוקיים לפקח על השימוש של ילדיהם באינטרנט ולסייע באכיפת מדיניות זו על ידי הוראה לילדיהם לעולם לא לספק מידע אישי דרך האפליקציה והשירותים הניידים ללא רשותם. אנו גם מבקשים מכל ההורים והאפוטרופוסים החוקיים המפקחים על הטיפול בילדים לנקוט באמצעי הזהירות הדרושים כדי להבטיח שילדיהם יקבלו הוראה לעולם לא למסור מידע אישי כשהם מקוונים ללא רשותם.

שימוש ועיבוד מידע שנאסף

אנו פועלים כבקר נתונים ומעבד נתונים בעת טיפול במידע אישי, אלא אם התקשרנו איתך בהסכם עיבוד נתונים, ובמקרה זה אתה תהיה הבקר ואנחנו נהיה מעבד הנתונים.

התפקיד שלנו עשוי להיות שונה גם בהתאם למצב הספציפי הכולל מידע אישי. אנו פועלים בתפקיד של בקר נתונים כאשר אנו מבקשים ממך להגיש את המידע האישי שלך הנחוץ כדי להבטיח את הגישה והשימוש שלך באפליקציה ובשירותים הניידים. במקרים כאלה, אנו אחראים לנתונים מכיוון שאנו קובעים את המטרות והאמצעים לעיבוד המידע האישי.

אנו פועלים בתפקיד של מעבד נתונים במצבים שבהם אתה מוסר מידע אישי דרך האפליקציה והשירותים הניידים. איננו הבעלים, שולטים או מקבלים החלטות לגבי המידע האישי שנשלח, ומידע אישי כזה מעובד רק בהתאם להנחיות שלך. במקרים כאלה, המשתמש המספק מידע אישי פועל כבקר נתונים.

על מנת להפוך את האפליקציה והשירותים לנייד לזמינים עבורך, או כדי לעמוד בהתחייבות משפטית, ייתכן שנצטרך לאסוף מידע אישי מסוים ולהשתמש בו. אם לא תספק את המידע שאנו מבקשים, ייתכן שלא נוכל לספק לך את המוצרים או השירותים המבוקשים. כל מידע שאנו אוספים ממך עשוי לשמש למטרות הבאות:

- צור ונהל חשבונות משתמש

- בקש משוב מהמשתמש

- שפר את חווית המשתמש

- הפעל והפעל את האפליקציה והשירותים הניידים

עיבוד המידע האישי שלך תלוי באופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם האפליקציה והשירותים לנייד, היכן אתה נמצא בעולם ואם חל אחד מהבאים: (i) נתת את הסכמתך למטרות ספציפיות אחת או יותר; (ii) מסירת מידע נחוצה לביצוע הסכם איתך ו/או לכל התחייבויות טרום חוזיות שלו; (iii) העיבוד הכרחי לעמידה בהתחייבות משפטית לה אתה כפוף; (iv) העיבוד קשור למשימה המבוצעת לטובת הציבור או בהפעלת סמכות רשמית הנתונה לנו; (v) העיבוד הכרחי למטרות האינטרסים הלגיטימיים שנרדפים על ידינו או על ידי צד שלישי.

שים לב שעל פי חקיקה מסויימת, ייתכן שנתאפשר לנו לעבד מידע עד שתתנגד לעיבוד כזה על ידי ביטול הסכמה, ללא צורך להסתמך על הסכמה או על כל אחד מהבסיסים המשפטיים האחרים. בכל מקרה, נשמח להבהיר את הבסיס המשפטי הספציפי החל על העיבוד, ובפרט האם מסירת המידע האישי היא דרישה סטטוטורית או חוזית, או דרישה הכרחית לצורך התקשרות בחוזה.

ניהול מידע

אתה יכול למחוק מידע אישי מסוים שיש לנו עליך. המידע האישי שאתה יכול למחוק עשוי להשתנות ככל שהאפליקציה והשירותים הניידים משתנים. עם זאת, כאשר אתה מוחק מידע אישי, אנו עשויים לשמור עותק של המידע האישי הלא מתוקן ברשומות שלנו למשך הזמן הדרוש כדי לעמוד בהתחייבויות שלנו כלפי השותפים והשותפים שלנו, ולמטרות המתוארות להלן. אם תרצה למחוק את המידע האישי שלך או למחוק לצמיתות את חשבונך, תוכל לעשות זאת בדף ההגדרות של חשבונך באפליקציה לנייד או פשוט על ידי יצירת קשר.

חשיפת מידע

בהתאם לשירותים המבוקשים או לפי הצורך להשלמת כל עסקה או מתן שירות שביקשת, אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם החברות המסונפות שלנו, החברות החוזיות שלנו וספקי השירותים (יחד, "ספקי שירותים") שעליהם אנו מסתמכים כדי לסייע ב- תפעול האפליקציה והשירותים הניידים הזמינים לך ושמדיניות הפרטיות שלהם תואמת את שלנו או שמסכימים לציית למדיניות שלנו ביחס למידע אישי. לא נשתף מידע אישי מזהה עם צדדים שלישיים ולא נשתף מידע כלשהו עם צדדים שלישיים שאינם קשורים.

ספקי שירות אינם מורשים להשתמש או לחשוף את המידע שלך למעט במידת הצורך כדי לבצע שירותים בשמנו או לציית לדרישות החוק. לספקי שירותים ניתן את המידע הנחוץ להם רק על מנת לבצע את הפונקציות המיועדות להם, ואיננו מאשרים להם להשתמש או לחשוף כל מידע שסופק למטרות שיווקיות או אחרות שלהם.

אנו עשויים גם לחשוף כל מידע אישי שאנו אוספים, משתמשים או מקבלים אם נדרש או מותר על פי חוק, כגון כדי לציית להזמנה לדין או להליך משפטי דומה, וכאשר אנו מאמינים בתום לב שחשיפה נחוצה כדי להגן על זכויותינו, הגן על בטיחות או בטיחותם של אחרים, לחקור הונאה או להגיב לבקשת ממשלה.

שמירת מידע

אנו נשמור ונשתמש במידע האישי שלך למשך התקופה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות שלנו, כדי לאכוף את ההסכמים שלנו, לפתור מחלוקות, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.

אנו עשויים להשתמש בכל מידע מצטבר שנגזר או משלב את המידע האישי שלך לאחר שתעדכן או תמחק אותו, אך לא באופן שיזהה אותך אישית. לאחר תום תקופת השמירה, המידע האישי יימחק. לפיכך, לא ניתן לאכוף את זכות הגישה, הזכות למחיקה, הזכות לתיקון והזכות לניידות נתונים לאחר תום תקופת השמירה.

ניתוח נתונים

האפליקציה והשירותים הניידים שלנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח של צד שלישי המשתמשים בקובצי Cookie, במשואות אינטרנט או בטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף מידע כדי לאסוף מידע סטנדרטי על פעילות אינטרנט ושימוש. המידע שנאסף משמש לעריכת דוחות סטטיסטיים על פעילות המשתמשים, כגון התדירות שבה משתמשים מבקרים באפליקציה ובשירותים הניידים שלנו, באילו דפים הם מבקרים ובמשך כמה זמן וכו'. אנו משתמשים במידע המתקבל מכלי ניתוח אלה כדי לפקח על הביצועים ולשפר האפליקציה והשירותים לנייד שלנו. איננו משתמשים בכלי ניתוח של צד שלישי כדי לעקוב אחר או לאסוף מידע אישי מזהה של המשתמשים שלנו, ולא נקשר כל מידע שנאסף מהדוחות הסטטיסטיים לאף משתמש בודד.

הודעות דחיפה

אנו מציעים הודעות דחיפה שאליהן תוכל להירשם מרצון בכל עת. כדי לוודא שהודעות דחיפה מגיעות למכשירים הנכונים, אנו משתמשים בספק הודעות דחיפה של צד שלישי המסתמך על אסימון מכשיר ייחודי למכשיר שלך אשר מופק על ידי מערכת ההפעלה של המכשיר שלך. אמנם אפשר לגשת לרשימה של אסימוני מכשיר, אבל הם לא יחשפו את זהותך, את מזהה המכשיר הייחודי שלך או את פרטי הקשר שלך לנו או לספק הודעות הדחיפה שלנו. אנו נשמור את המידע שנשלח באמצעות דואר אלקטרוני בהתאם לחוקים ולתקנות החלים. אם, בכל עת, ברצונך להפסיק לקבל הודעות דחיפה, פשוט התאם את הגדרות המכשיר שלך בהתאם.

קישורים למשאבים אחרים

האפליקציה והשירותים לנייד מכילים קישורים למשאבים אחרים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. אנא שים לב שאיננו אחראים לנוהלי הפרטיות של משאבים אחרים כאלה או של צדדים שלישיים. אנו ממליצים לך להיות מודע כאשר אתה עוזב את האפליקציה והשירותים הניידים ולקרוא את הצהרות הפרטיות של כל משאב ומשאב שעשוי לאסוף מידע אישי.

אבטחת מידע

אנו מאבטחים מידע שאתה מספק בשרתי מחשב בסביבה מבוקרת, מאובטחת, מוגנת מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית. אנו שומרים על אמצעי הגנה אדמיניסטרטיביים, טכניים ופיזיים סבירים במאמץ להגן מפני גישה, שימוש, שינוי וחשיפה בלתי מורשית של מידע אישי הנמצא בשליטתנו ובמשמורתנו. עם זאת, לא ניתן להבטיח העברת נתונים דרך האינטרנט או הרשת האלחוטית.

לכן, בעוד אנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, אתה מאשר כי (i) קיימות מגבלות אבטחה ופרטיות של האינטרנט שאינן בשליטתנו; (ii) לא ניתן להבטיח את האבטחה, השלמות והפרטיות של כל מידע ונתונים שהוחלפו בינך לבין האפליקציה והשירותים הניידים; וכן (iii) כל מידע ונתונים כאלה עשויים להיראות או לחבל בהם במהלך ההעברה על ידי צד שלישי, למרות המאמצים הטובים ביותר.

מכיוון שאבטחת המידע האישי תלויה בחלקה באבטחת המכשיר שבו אתה משתמש כדי לתקשר איתנו ובאבטחה שבה אתה משתמש כדי להגן על האישורים שלך, נא לנקוט באמצעים מתאימים כדי להגן על מידע זה.

הפרת נתונים

במקרה שנודע לנו שאבטחת האפליקציה והשירותים הניידים נפגעה או שמידע אישי של המשתמש נחשף לצדדים שלישיים שאינם קשורים כתוצאה מפעילות חיצונית, לרבות, אך לא רק, התקפות אבטחה או הונאה, אנו שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעים הולמים באופן סביר, לרבות, אך לא רק, חקירה ודיווח, כמו גם הודעה ושיתוף פעולה עם רשויות אכיפת החוק. במקרה של הפרת נתונים, אנו נעשה מאמצים סבירים להודיע לאנשים שנפגעו אם אנו סבורים שיש סיכון סביר לנזק למשתמש כתוצאה מההפרה או אם הודעה נדרשת אחרת על פי חוק. כשנעשה זאת, נפרסם הודעה באפליקציה לנייד, ונשלח לך אימייל.

שינויים ותיקונים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו או תנאיה הקשורים לאפליקציה ולשירותים לנייד בכל עת לפי שיקול דעתנו. כאשר נעשה זאת, נשנה את התאריך המעודכן בתחתית עמוד זה. אנו עשויים לספק לך הודעה בדרכים אחרות לפי שיקול דעתנו, כגון באמצעות פרטי הקשר שסיפקת.

גרסה מעודכנת של מדיניות זו תיכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המתוקנת אלא אם צוין אחרת. המשך השימוש שלך באפליקציה ובשירותים לנייד לאחר תאריך התוקף של המדיניות המתוקנת (או מעשה אחר שצוין באותו זמן) יהווה את הסכמתך לשינויים אלה. עם זאת, לא נשתמש במידע האישי שלך, ללא הסכמתך, באופן שונה מהותית ממה שנאמר בזמן איסוף המידע האישי שלך.

קבלת מדיניות זו

אתה מאשר שקראת מדיניות זו ומסכים לכל התנאים וההגבלות שלה. על ידי גישה ושימוש באפליקציה ובשירותים לנייד ושליחת המידע שלך, אתה מסכים להיות כפוף למדיניות זו. אם אינך מסכים לציית לתנאי מדיניות זו, אינך מורשה לגשת או להשתמש באפליקציה ובשירותים הניידים. מדיניות פרטיות זו נוצרה בעזרת https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator

יצירת קשר

אם יש לך שאלות, חששות או תלונות לגבי מדיניות זו, המידע שאנו מחזיקים עליך, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנו ממליצים לך לפנות אלינו באמצעות הפרטים שלהלן:

https://www.esimo.io

קצין הגנת מידע: אריאל כץ

[email protected]

אנו ננסה לפתור תלונות ומחלוקות ולעשות כל מאמץ סביר לכבד את רצונך לממש את זכויותיך במהירות האפשרית ובכל מקרה, בתוך לוחות הזמנים הניתנים על ידי חוקי הגנת המידע החלים.

מסמך זה עודכן לאחרונה ב-2 במאי 2023

‍