מדיניות הפרטיות
אלמה טכנולוגיות בע"מ
מידע בסיסי:
אלמה בע"מ ("אלמה") היא חברה המכירה בחשיבות הפרטיות שלך.
בין פעילויותיה השונות, ALMA עשויה לקבל נתונים או מידע אישי מלקוחותיה או ממשתמשיה. מטרת הודעת הפרטיות היא להסביר את השימוש המותר בנתונים אלה, ולהסביר ולתת למשתמשי ALMA ולקוחותיה מידע בנוגע לסוג הנתונים ש-ALMA מאחסנת, ואילו אפשרויות עומדות בפני המשתמשים והלקוחות בנוגע לנתונים אלה.
מידע בסיסי:
• איננו מעבדים ואיננו מאחסנים מידע אישי שאינו מתקבל על ידינו ישירות מהנושא.
• אנו ממזערים ככל האפשר את כמות המידע האישי המתבקש ומאוחסן.
• באפשרותך תמיד ליצור איתנו קשר ולבקש שנשתף אותך בנתונים שיש לנו, ונמחק נתונים כאלה (אם ישנם).
• כל שירותי ALMA מוגבלים לגיל 18. במקרה של שימוש מתחת לגיל זה, יש לקבל את הסכמת האב.
מידע אישי עקב הרשמה לשירותי ALMA:
• אפליקציות ESIMO ו-E-SIM: בעת ההרשמה לאפליקציות ESIM שלנו (אחד משירותי ALMA): אתם מתבקשים למסור את המידע הבא: שמכם, כתובת הדוא"ל ופרטי החיוב שלכם. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים בו לצורך הפעלת השירות, חיוב ומטרות פנימיות (כלומר, מידע זה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).
• VPNo ואפליקציות VPN: בעת ההרשמה לאפליקציות ה-VPN שלנו (שירות נוסף של ALMA): אתם מתבקשים לספק את המידע הבא: כינוי, כתובת דוא"ל ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים בו לצורך הפעלת השירות, חיוב ומטרות פנימיות (כלומר, מידע זה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).
• מעקב WhenOnline: בעת ההרשמה לאפליקציית מעקב WhenOnline שלנו (עוד שירות של ALMA): תתבקשו למסור את המידע הבא: שמכם, חלק מפרטי הקשר שלכם, כתובת דוא"ל ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים בו לצורך תפעול השירות, חיוב ומטרות פנימיות (כלומר, מידע זה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).
• אפליקציות גיימינג: בעת ההרשמה לאפליקציות גיימינג: ייתכן שתתבקשו לספק את המידע הבא: דוא"ל, שם, שם משפחה, חברה ופרטי חיוב. אנו שומרים מידע זה ומשתמשים בו למטרות חיוב ושיווק פנימי (כלומר, מידע כזה אינו מועבר לצד שלישי כלשהו).
אם יש לכם שאלה כלשהי בנוגע למידע שאחסנו או בנוגע לכל סוגיית פרטיות, אל תהססו לפנות לצוות שלנו בדוא"ל: [email protected].
מדיניות הפרטיות המלאה:
אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן עליה באמצעות ציות למדיניות פרטיות זו ("מדיניות"). מדיניות זו מתארת את סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף ממך או שאתה עשוי לספק ("מידע אישי") באפליקציית המובייל "eSimo" ("אפליקציית מובייל" או "שירות") ובכל אחד מהמוצרים והשירותים הקשורים אליה (ביחד, "שירותים"), ואת הנהלים שלנו לאיסוף, שימוש, תחזוקה, הגנה וחשיפה של מידע אישי זה. היא מתארת גם את האפשרויות העומדות לרשותך בנוגע לשימוש שלנו במידע האישי שלך וכיצד תוכל לגשת אליו ולעדכן אותו.
מדיניות זו הינה הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך ("משתמש", "אתה" או "שלך") לבין Alma Technologies LTD (הפועלת תחת הכותרת "ALMA", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו"). אם אתה חותם על הסכם זה מטעם עסק או ישות משפטית אחרת, אתה מצהיר כי יש לך את הסמכות לחייב ישות זו להסכם זה, ובמקרה כזה המונחים "משתמש", "אתה" או "שלך" יתייחסו לישות זו. אם אין לך סמכות כזו, או אם אינך מסכים לתנאי הסכם זה, אינך רשאי לקבל הסכם זה ואינך רשאי לגשת ולהשתמש באפליקציה ובשירותים הניידים. על ידי גישה ושימוש באפליקציה ובשירותים הניידים, הנך מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב לתנאי מדיניות זו. מדיניות זו אינה חלה על נוהליהן של חברות שאינן בבעלותנו או בשליטתנו, או על אנשים שאיננו מעסיקים או מנהלים.
איסוף אוטומטי של מידע
כאשר אתה משתמש באפליקציה לנייד, השרתים שלנו רושמים אוטומטית מידע שהמכשיר שלך שולח. נתונים אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה-IP והמיקום של המכשיר שלך, שם המכשיר וגירסתו, סוג וגירסת מערכת ההפעלה, העדפות שפה, מידע שאתה מחפש באפליקציה לנייד, זמני ותאריכי גישה ונתונים סטטיסטיים אחרים.
מידע שנאסף באופן אוטומטי משמש אך ורק לזיהוי מקרים פוטנציאליים של ניצול לרעה וליצירת מידע סטטיסטי בנוגע לשימוש באפליקציה ובשירותים הניידים. מידע סטטיסטי זה אינו מצטבר באופן שיזהה משתמש מסוים של המערכת.
איסוף מידע אישי
באפשרותך לגשת ולהשתמש באפליקציה ובשירותים הניידים מבלי לספר לנו מי אתה או לחשוף מידע כלשהו שבאמצעותו מישהו יכול לזהות אותך כאדם ספציפי וניתן לזיהוי. עם זאת, אם ברצונך להשתמש בחלק מהתכונות המוצעות באפליקציה הניידת, ייתכן שתתבקש לספק מידע אישי מסוים (לדוגמה, שמך וכתובת הדוא"ל שלך).
אנו מקבלים ומאחסנים כל מידע שאתה מספק לנו ביודעין בעת יצירת חשבון או מילוי טפסים כלשהם באפליקציה לנייד. במידת הצורך, מידע זה עשוי לכלול את הפרטים הבאים:
- פרטי חשבון (כגון שם משתמש, מזהה משתמש ייחודי, סיסמה וכו')
- פרטי קשר (כגון כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכו')
- מידע אישי בסיסי (כגון שם, ארץ מגורים וכו')
- נתוני מיקום גיאוגרפי של המכשיר שלך (כגון קו רוחב ואורך)
- תכונות מסוימות במכשיר הנייד (כגון אנשי קשר, לוח שנה, גלריה וכו')
באפשרותך לבחור לא לספק לנו את המידע האישי שלך, אך אז ייתכן שלא תוכל לנצל חלק מהתכונות באפליקציה לנייד. משתמשים שאינם בטוחים איזה מידע חובה מוזמנים ליצור איתנו קשר.
פרטיותם של ילדים
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מתחת לגיל 13, אנא אל תגיש מידע אישי כלשהו דרך האפליקציה והשירותים לנייד. אם יש לך סיבה להאמין שילד מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע אישי דרך האפליקציה והשירותים לנייד, אנא צור איתנו קשר כדי לבקש שנמחק את המידע האישי של הילד מהשירותים שלנו.
אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים חוקיים לפקח על השימוש של ילדיהם באינטרנט ולסייע באכיפת מדיניות זו על ידי הנחיית ילדיהם לעולם לא למסור מידע אישי דרך האפליקציה והשירותים לנייד ללא רשותם. אנו מבקשים גם מכל ההורים והאפוטרופוסים החוקיים המפקחים על הטיפול בילדים ינקטו באמצעי הזהירות הנדרשים כדי להבטיח שילדיהם יונחו לעולם לא למסור מידע אישי כאשר הם מחוברים לאינטרנט ללא רשותם.
שימוש ועיבוד של מידע שנאסף
אנו פועלים כבקר נתונים וכמעבד נתונים בעת טיפול במידע אישי, אלא אם כן חתמנו איתך על הסכם עיבוד נתונים, ובמקרה כזה אתה תהיה בקר הנתונים ואנחנו נהיה מעבד הנתונים.
תפקידנו עשוי להשתנות בהתאם למצב הספציפי הכרוך במידע אישי. אנו פועלים בתפקיד של בקר נתונים כאשר אנו מבקשים ממך למסור את המידע האישי שלך הנחוץ כדי להבטיח את הגישה והשימוש שלך באפליקציה ובשירותים לנייד. במקרים כאלה, אנו בקר נתונים מכיוון שאנו קובעים את המטרות והאמצעים לעיבוד המידע האישי.
אנו פועלים בתפקיד של מעבד נתונים במצבים בהם אתה מגיש מידע אישי דרך האפליקציה והשירותים לנייד. איננו הבעלים, שולטים או מקבלים החלטות לגבי המידע האישי שהוגש, ומידע אישי כזה מעובד אך ורק בהתאם להוראותיך. במקרים כאלה, המשתמש המספק את המידע האישי משמש כבקר נתונים.
על מנת להנגיש לך את האפליקציה והשירותים לנייד, או כדי לעמוד בחובה חוקית, ייתכן שנצטרך לאסוף ולהשתמש במידע אישי מסוים. אם לא תספק את המידע שאנו מבקשים, ייתכן שלא נוכל לספק לך את המוצרים או השירותים המבוקשים. כל מידע שאנו אוספים ממך עשוי לשמש למטרות הבאות:
- יצירה וניהול של חשבונות משתמש
- בקשת משוב מהמשתמשים
- שיפור חוויית המשתמש
- להפעיל ולהפעיל את האפליקציה והשירותים המובייל
עיבוד המידע האישי שלך תלוי באופן שבו אתה מתקשר עם האפליקציה והשירותים לנייד, במקום מגוריך בעולם ואם אחד מהבאים חל: (i) נתת את הסכמתך למטרה ספציפית אחת או יותר; (ii) מתן מידע נחוץ לביצוע הסכם איתך ו/או לכל התחייבות טרום-חוזית; (iii) עיבוד המידע נחוץ לצורך עמידה בחובה חוקית שאתה כפוף לה; (iv) עיבוד המידע קשור למשימה המבוצעת לטובת הציבור או במסגרת הפעלת סמכות רשמית שהוענקה לנו; (v) עיבוד המידע נחוץ למטרות האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי.
שים לב כי על פי חוקים מסוימים, ייתכן שנוכל להיות רשאים לעבד מידע עד שתתנגד לעיבוד כזה על ידי ביטול הסכמה, מבלי שתצטרך להסתמך על הסכמה או על כל בסיס משפטי אחר. בכל מקרה, נשמח להבהיר את הבסיס המשפטי הספציפי החל על העיבוד, ובפרט האם מסירת מידע אישי היא דרישה סטטוטורית או חוזית, או דרישה הכרחית להתקשרות בחוזה.
ניהול מידע
באפשרותך למחוק מידע אישי מסוים שיש לנו עליך. המידע האישי שבאפשרותך למחוק עשוי להשתנות ככל שהאפליקציה והשירותים הניידים משתנים. עם זאת, כאשר אתה מוחק מידע אישי, אנו עשויים לשמור עותק של המידע האישי הלא מתוקן ברשומות שלנו למשך הזמן הנדרש כדי לעמוד בהתחייבויותינו כלפי החברות המסונפות והשותפים שלנו, ולמטרות המתוארות להלן. אם ברצונך למחוק את המידע האישי שלך או למחוק לצמיתות את חשבונך, תוכל לעשות זאת בדף ההגדרות של חשבונך באפליקציה הניידת או פשוט על ידי פנייה אלינו.
גילוי מידע
בהתאם לשירותים המבוקשים או ככל שיידרש להשלמת כל עסקה או מתן כל שירות שביקשת, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם החברות המסונפות שלנו, חברות חוזיות וספקי שירותים (ביחד, "ספקי שירות") שאנו סומכים עליהם כדי לסייע בהפעלת האפליקציה והשירותים המובייל הזמינים לך ושמדיניות הפרטיות שלהם עולה בקנה אחד עם שלנו או אשר מסכימים לציית למדיניות שלנו בנוגע למידע אישי. לא נשתף מידע המאפשר זיהוי אישי עם צדדים שלישיים ולא נשתף מידע כלשהו עם צדדים שלישיים שאינם קשורים.
ספקי שירות אינם מורשים להשתמש או לחשוף את המידע שלך למעט כנדרש לביצוע שירותים מטעמנו או לעמוד בדרישות חוקיות. ספקי שירות מקבלים את המידע הדרוש להם רק על מנת לבצע את תפקידיהם הייעודיים, ואיננו מאשרים להם להשתמש או לחשוף כל מידע שסופק למטרות שיווק או אחרות שלהם.
אנו עשויים גם לחשוף כל מידע אישי שאנו אוספים, משתמשים בו או מקבלים אם הדבר נדרש או מותר על פי חוק, כגון כדי לעמוד בצו זימון או בהליך משפטי דומה, וכאשר אנו מאמינים בתום לב כי גילוי נחוץ כדי להגן על זכויותינו, להגן על בטיחותך או בטיחותם של אחרים, לחקור הונאה או להגיב לבקשת ממשל.
שמירת מידע
אנו נשמור ונשתמש במידע האישי שלך לתקופה הנדרשת כדי לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות, לאכוף את ההסכמים שלנו, ליישב סכסוכים, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.
אנו עשויים להשתמש בכל מידע מצטבר שמקורו במידע האישי שלך או המשלב אותו לאחר שתעדכן או תמחק אותו, אך לא באופן שיזהה אותך באופן אישי. לאחר תום תקופת השמירה, המידע האישי יימחק. לכן, לא ניתן לאכוף את הזכות לגישה, את הזכות למחיקה, את הזכות לתיקון ואת הזכות לניידות נתונים לאחר תום תקופת השמירה.
ניתוח נתונים
ייתכן שאפליקציית המובייל והשירותים שלנו משתמשים בכלי ניתוח של צד שלישי המשתמשים בקובצי Cookie, Web Beacons או בטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף מידע כדי לאסוף מידע סטנדרטי על פעילות ושימוש באינטרנט. המידע שנאסף משמש להרכבת דוחות סטטיסטיים על פעילות המשתמש, כגון תדירות המבקרים של המשתמשים באפליקציית המובייל והשירותים שלנו, באילו דפים הם מבקרים ובמשך כמה זמן וכו'. אנו משתמשים במידע המתקבל מכלי ניתוח אלה כדי לנטר את הביצועים ולשפר את אפליקציית המובייל והשירותים שלנו. איננו משתמשים בכלי ניתוח של צד שלישי כדי לעקוב או לאסוף מידע המאפשר זיהוי אישי של המשתמשים שלנו, ולא נקשר מידע שנאסף מהדוחות הסטטיסטיים עם אף משתמש בודד.
התראות דחיפה
אנו מציעים התראות דחיפה (push) אליהן תוכל להירשם מרצונך בכל עת. כדי לוודא שהתראות דחיפה מגיעות למכשירים הנכונים, אנו משתמשים בספק התראות דחיפה של צד שלישי, המסתמך על אסימון מכשיר ייחודי למכשיר שלך, אשר מונפק על ידי מערכת ההפעלה של המכשיר. אמנם ניתן לגשת לרשימת אסימוני מכשיר, אך הם לא יחשפו את זהותך, את מזהה המכשיר הייחודי שלך, או את פרטי הקשר שלך לנו או לספק התראות הדחיפה של צד שלישי שלנו. אנו נשמור את המידע שנשלח בדוא"ל בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים. אם, בכל עת, ברצונך להפסיק לקבל התראות דחיפה, פשוט התאם את הגדרות המכשיר בהתאם.
קישורים למקורות אחרים
האפליקציה והשירותים לנייד מכילים קישורים למשאבים אחרים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. שימו לב שאיננו אחראים לנוהלי הפרטיות של משאבים אחרים או צדדים שלישיים כאמור. אנו ממליצים לכם להיות מודעים בעת עזיבתכם את האפליקציה והשירותים לנייד ולקרוא את הצהרות הפרטיות של כל משאב שעשוי לאסוף מידע אישי.
אבטחת מידע
אנו מאבטחים את המידע שאתם מספקים בשרתי מחשב בסביבה מבוקרת ומאובטחת, המוגנת מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. אנו מקפידים על אמצעי הגנה אדמיניסטרטיביים, טכניים ופיזיים סבירים במאמץ להגן מפני גישה, שימוש, שינוי וגילוי בלתי מורשים של מידע אישי הנמצא בשליטתנו ובמשמורתנו. עם זאת, לא ניתן להבטיח העברת נתונים דרך האינטרנט או הרשת האלחוטית.
לכן, בעוד שאנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, הנך מאשר כי (i) קיימות מגבלות אבטחה ופרטיות באינטרנט שאינן בשליטתנו; (ii) לא ניתן להבטיח את האבטחה, השלמות והפרטיות של כל מידע ונתונים המוחלפים בינך לבין האפליקציה והשירותים לנייד; ו-(iii) כל מידע ונתונים כאלה עשויים להיות מוצגים או מטושטשים במהלך העברה על ידי צד שלישי, למרות מיטב מאמצינו.
מכיוון שאבטחת המידע האישי תלויה בין היתר באבטחת המכשיר בו אתם משתמשים כדי לתקשר איתנו ובאבטחה בה אתם משתמשים כדי להגן על האישורים שלכם, אנא נקוט באמצעים המתאימים כדי להגן על מידע זה.
פרצת נתונים
במקרה שנודע לנו כי אבטחת האפליקציה והשירותים לנייד נפגעה או שהמידע האישי של המשתמשים נחשף לצדדים שלישיים שאינם קשורים כתוצאה מפעילות חיצונית, לרבות, אך לא רק, מתקפות אבטחה או הונאה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט באמצעים סבירים ומתאימים, לרבות, אך לא רק, חקירה ודיווח, וכן הודעה ושיתוף פעולה עם רשויות אכיפת החוק. במקרה של הפרת נתונים, נעשה מאמצים סבירים להודיע לאנשים שנפגעו אם אנו סבורים כי קיים סיכון סביר לפגיעה במשתמש כתוצאה מההפרה או אם נדרשת הודעה על פי חוק. כאשר נעשה זאת, נפרסם הודעה באפליקציה לנייד ונשלח לך דוא"ל.
שינויים ותיקונים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו או את תנאיה הקשורים לאפליקציה ולשירותים המובייל בכל עת לפי שיקול דעתנו. כאשר נעשה זאת, נעדכן את תאריך העדכון בתחתית עמוד זה. אנו עשויים גם למסור לך הודעה בדרכים אחרות לפי שיקול דעתנו, כגון באמצעות פרטי הקשר שסיפקת.
גרסה מעודכנת של מדיניות זו תיכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המתוקנת, אלא אם כן צוין אחרת. המשך השימוש שלך באפליקציה ובשירותים לנייד לאחר תאריך תחילת המדיניות המתוקנת (או כל פעולה אחרת שצוינה באותו מועד) יהווה את הסכמתך לשינויים אלה. עם זאת, לא נשתמש, ללא הסכמתך, במידע האישי שלך באופן שונה באופן מהותי ממה שצוין בעת איסוף המידע האישי שלך.
קבלת מדיניות זו
הנך מאשר שקראת מדיניות זו ומסכים לכל תנאיה. על ידי גישה ושימוש באפליקציה ובשירותים לנייד ומסירת המידע שלך, הנך מסכים להיות מחויב למדיניות זו. אם אינך מסכים לציית לתנאי מדיניות זו, אינך מורשה לגשת או להשתמש באפליקציה ובשירותים לנייד. מדיניות פרטיות זו נוצרה בעזרת https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות, חששות או תלונות בנוגע למדיניות זו, למידע שאנו מחזיקים אודותיכם, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנו ממליצים לכם ליצור עמנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן:
https://www.esimo.io
קצין הגנת מידע: אריאל כץ
אנו נשתדל לפתור תלונות וסכסוכים ונעשה כל מאמץ סביר לכבד את רצונך לממש את זכויותיך במהירות האפשרית ובכל מקרה, במסגרת לוחות הזמנים הקבועים בחוקי הגנת המידע הרלוונטיים.
מסמך זה עודכן לאחרונה ב-2 במאי 2023